À propos de nous

Qu'est-ce que My City ?

Quand quelque chose brise en ville — un nid-de-poule, un lampadaire défectueux, une poubelle qui déborde — les citoyens savent rarement à qui le signaler, et la ville ne l'apprend souvent que lorsque c'est devenu une crise. My City comble cet écart avec une plateforme unique : signalez un problème depuis votre téléphone en quelques secondes, laissez le système l'organiser et l'acheminer à la bonne équipe, puis confirmez quand le travail est réellement terminé. Citoyens, équipes et gestionnaires municipaux travaillent tous à partir de la même source de vérité.

Pourquoi c'est important

Aujourd'hui, les services urbains sont défaillants de trois façons :

• Réactifs plutôt que proactifs — les problèmes ne sont réglés qu'une fois devenus des urgences.
• Opaques pour les citoyens — les gens signalent des problèmes et n'ont jamais de nouvelles.
• Aveugles pour la ville — les gestionnaires n'ont aucune vue en temps réel de ce qui ne va pas.

My City remplace tout cela par un seul système connecté — les problèmes sont repérés tôt, chacun obtient une réponse, et rien n'est fermé tant que ce n'est pas vraiment réparé.

Comment ça fonctionne

Vous voyez un problème ? Ouvrez l'application et signalez-le avec une photo, un message vocal ou quelques mots — l'emplacement est détecté automatiquement. My City classe le signalement, fusionne les doublons et envoie un ordre de travail clair à la bonne équipe municipale ou contractuelle. L'équipe répare et téléverse une preuve, vous êtes notifié, et le signalement ne se ferme que lorsque vous confirmez la réparation — si ce n'est pas fait, un geste suffit pour le rouvrir.

L'entreprise derrière My City

My City est un produit de Geoxity Inc., une entreprise technologique établie à Toronto. Geoxity détient et exploite la plateforme. Toutes les données des citoyens sont conservées au Canada; la classification automatisée des signalements s’effectue sur Google Cloud aux États-Unis, comme décrit dans notre politique de confidentialité.